Как сообщается в издании Hamburger Morgenpost (Гамбург), несколькими тысячами немецких пенсионеров были поданы в суды ФРГ иски против Postbank.
На протяжении десятилетнего периода, в том числе и в кризисное время, независимыми инвестиционными банковскими консультантами осуществлялись продажи гражданам рисковых ценных бумаг разных фондов под видом совершенно надежных инвестиций. В итого большинство этих фондов оказались разорены, а доверчивые граждане лишились порядка 1 млрд. евро.
Начало истории, которую в журнале Stern назвали как «грабительский поход за деньгами мелких вкладчиков», приходится на декабрь 2002 года, когда возглавлявший в то время Postbank Вульф фон Шиммельманн пришел к мысли о создании дочерней консалтинговой фирмы Postbank-Finanzberatung AG, для которой было нанято около 4 тыс. независимых инвестиционных консультантов, проще говоря ― «толкачей». Так как работали они за комиссионное вознаграждение, то интересами клиентов они не были озабочены. Для клиентуры «толкачи» подбирали наиболее финансово доверчивых людей, в первую очередь, пенсионеров. По сведениям Stern, Postbank успел продать около 60 тыс. паев в закрытых фондах суммарным объемом почти в 1,3 млрд. евро. Существенная их часть была обесценена практически до нуля.
74-летний Эрих Смоларек, до выхода на пенсию, которая составляет всего 800 евро, работал в качестве скромного ремонтника жилищной конторы. Скопленные им денежные средства составили 40 тыс. евро. Сейчас от этой суммы у него осталось только 2 тыс. евро. Без следа пропали и 15 тыс. евро, сбереженные его супругой.
Очень вежливый «толкач»-консультант из Postbank пришел в доме супругов Смоларек в марте 2007 года. По словам Эрика, я сказал, что хотелось бы вложить свои деньги с максимальной надежностью. На что «толкач» ответил, что у него есть именно то, что нужно пенсионеру и предложил стать обладателем пая судового фонда. Посетитель не удосужился объяснить пожилым людям о степени риска такой инвестиции, способной привести к полной утрате средств инвестора. По словам адвоката Ульриха Хузака, представляющего в суде Гамбурга интересы семьи Смоларек по иску против Postbank, мои клиенты были элементарно обмануты. Еще больше возмутителен для юриста факт, что, в то время как его подзащитный лишился всех денег, банк фактически присвоил 25% клиентского капитала. Ведь сумма в 10 тыс. евро на счет судового фонда так и не поступила, а была поделена между Postbank и менеджером-консультантом на выплату ему комиссионного вознаграждения.
Официальным представителем Postbank Рюдигером Гриммертом было заявлено, что в целом к качеству работы инвестиционных консультантов претензий нет. И речи быть не может ни о каком массовом обмане клиентов. При этом г-н Гриммерт все же признает, что примерно 400 претензий банком уже урегулированы до суда.
Между тем в конце сентября в журнале Stern были опубликованы некоторые внутренние документы Postbank, из которых следует, что еще в марте-апреле 2006 года проведенной в институте проверкой деятельности подразделения банковского ритейла было выявлено, что в 72,5% случаев проданные инвесторам финансовые продукты не соответствуют объективным данным (инвестиционному профилю) конкретного клиента. В связи с чем со стороны рискового менеджмента Postbank была составлена и направлена тогда в правление банка служебная записка с указанием того, что угроза жалоб клиентов искового характер нависла над собранным в фондах капиталом в объеме 944 млн. евро.
