Отзывы о банке Первобанк

  Добрый день, хочу написать отзыв о первобанке в Тарко-Сале , начальник отдела по физ лицам Светлана В. к клиентам не спускается ни на один вопрос компетентно ответить не может ничего не знает, зам. Управляющего О.В. Хамит, в кассе кассиры тоже хамят в декабре начали платежи принимать в кассе это один платёж на час. Кредитный специалист сидит один на втором этаже и впаривает вместе с кредитом дополнительные услуги не предупреждая об этом клиента.

  Банк до 2015 г был хороший, а потом началось вместе с кредитом впаривают страховку ничего об этом не рассказывают или юриста 24, кредитный специалист молодой человек ничего не рассказывает хамит, начальника отдела по физ лицам нет она вообще ни причём так сидит ничего не знает разговаривать не хочет, управляющего вообще никогда нет на месте

Оформил автокредит в Первобанке Челябинска. Спустя 10 месяцев решил погасить полностью.С меня взяли сумму полного гашения не за март а за февраль,т.е. больше.Объяснили тем что я еще должен заплатить платеж за март месяц.Зачем писать сумму полного гашения если все равно обманывают.

  Все условия были озвучены при первом визите в офис на Карла Маркса в июле приятной девушкой менеджером, по имени Ольга, рассказала нам много интересного и доселе неизвестного, просчитала предварительно ежемесячный платеж озвучила пакет нужных документов. Анкету заполнили документы принесли подождали пять дней положительного решения. Быстро нашли квартиру. В конце августа получили долгожданное свидетельство, подписали договор, а в сентябре въехали в свою квартиру.
Спасибо.

  Отвратительное обслуживание в ДО, находящемся в г.Самара, ТЦ Аврора. 12.03.2014 прождала в очереди в кассу с 12.35 до 13.25. Из двух касс работала только одна, вторая на обеде. При мне чуть не подрались две девушки, одна - представитель юридического лица, другая - физик, т.к.юридические лица в этом банке, как беременные девушки, пенсионеры и ветераны в аптеке, обслуживаются без очереди, несколько черловек бросили ждать и развернулись со словами "ноги моей в этом банке не будет". На просьбы позвать уже наконец кассира с обеда руководитель ДО не реагировала, на конфлик между двумя клиентами тоже, попыток присечь грубость своей подчиненной тоже, кассир будто бы специально никуда не спешила (специально засекала, на каждого клиента у нее уходило не менее 5 минут). При этом менеджер (или операционист? На бейджиках первобанка не пишут должности) Онина Ольга откровенно хамила. Я сама банковский работник, много раз слышала и видела недовольных клиентов, но в том банке,где работаю я, сотрудники никогда не грубят тем, благодаря кому они получают заработную плату, в отличие,почему-то, от сотрудников Первобанка в ДО в ТЦ Аврора. Тот мой визит в первобанк был с целью произвести обмен валюты, обслуживаться в этом банке,с подобными работничками, которые откровенно плевать хотели на клиентов не возникнет никогда, даже если у них будут супер интересные предложения по кредитам,вкладам или РКО. Странно, что руководство данного банка никак не реагирует на отзывы на сайте banki.ru, видимо, не реагировать на жалобы клиентов - это политика первобанка в целом, а не только отдельных его сотрудников. Може не стоит вам,господа, работать с людьми,раз вы так их ненавидите?

  Оформили ипотеку через Первобанк. Работали с менеджером Еленой в отделении на ул. Ерошевского, все было просто отлично. Елена помогла нам собрать все документы, без проблем оформили кредит. Ежемесячно оплачиваем ипотеку в отделении банка на ул. Стара-Загора (ТЦ "Колизей"). Всегда платил муж, а сегодня это "честь" выпала мне. В очереди в кассу я простояла 45 минут (работали 2 кассы, висело объявление что обе кассы принимают физических лиц). И, когда наконец-то настал мой звездный час, господин охранник решил взять на себя роль руководителя-распределителя очереди. Меня задвинул в сторону и пустил вперед мужчину, который пришел 10 минут назад, объяснив это тем, что мужчина пришел как юридическое лицо (а касса принимает и юридические лица), соответственно ему и идти. На мое справедливое возмущение по поводу того, что по очереди иду то я, господин охранник сказал, что командовать я буду у себя на работе, а тут нечего. В общем, подытожим, объявление о том, что касса работает и с физическими лицами повесила не я, а руководство банка. Почему я в таком случае должна пропускать кого-то вперед я так и не поняла. Господин охранник возомнил себя как минимум администратором и помимо этого хамил клиенту банка. И совсем непонятно почему при такой очереди в отделении банка работает только 2 кассы.