В Уральском банке реконструкции и развития (УБРиР) продолжают развиваться дистанционные каналы обслуживания: вчера банк осуществил запуск нового интернет-банка, отличающегося ярким дизайном, простотой, легкостью в использовании — все, чего ждали пользователи.
По словам управляющего директора-руководителя направления интернет-продаж УБРиР Вячеслава Семенихина, новый сервис устроен так, что вся логика и сложные процессы происходят не на глазах клиентов, а скрыты при помощи удобного и умного функционала. Мы старались, чтобы интернет-банк работал так, чтобы не было нужды использовать инструкцию или спрашивать у кого-то о нюансах работы того или иного раздела. Специалисты смогли создать продукт, интуитивно понятный любому клиенту.
Новая система сохранила все основные функции управления денежными средствами, доступные в действующей системе «Телебанк». Изюминка заключается в возможности интегрировать интернет-банк с социальными сетями. Пользуясь этой опцией скоро пользователи смогут переводить денежные средства друзьям, даже если они не клиенты банка, а также совершать платежи и переводы, не покидая социальную сеть. По планам банка функция электронного кошелька будет запущена в марте, пользуясь ею, клиенты смогут через услуги интернет-банка УБРиР по оплате покупок в интернете, услуг операторов и т.д.
Преимущества нового сервиса заключаются в опции «умный платеж», подразумевающей запоминание всех вводимых реквизитов, названий, описаний, и при попытке снова оформить платеж или перевод, сервис даст необходимые подсказки по требующейся информации. Кроме того, все переводы и платежи, которые клиент совершает часто, пользователь может сделать регулярными: в конкретный срок определенная сумма будет списываться с его счета. В новой системе есть и опция прямого доступа одновременно ко всем картам и управлению ими: подключение уведомлений о совершенных по карте операциях, установка кодов 3DSecure и блокировки карт в случае их потери.
Стала доступной функция «управление кредитами»: заявки можно теперь отправлять не только с сайта банка, но и посредством интернет-банка. Возможен просмотр подробной информации по действующему кредиту, составление выписки по счету или досрочное погашение кредита.
По словам директора департамента маркетинга УБРиР Константина Дятлова, внедрение нового интернет-сервиса – это логическое продолжение ребрендинга нашего банка: новый сервис является таким же открытым, понятным, современным, ему свойственен драйв. В нем каждый пользователь может найти «фишки», которые заинтересуют именно его. Я уверен, мы сможем ещё не раз приятно удивить своих клиентов, ведь, по сути, Интернет-банк в какой-то степени живой, постоянно развивающийся, обновляющийся и растущий организм. Мы стараемся делать все, чтобы любой клиент пользовался им с легкостью, оперативно и приятно.
