По окончании следственных действий, проведенных в центральном офисе столичного филиала Смоленского Банка, со стороны правоохранительных органов отсутствуют какие-либо претензии к самому банку или к его деятельности, о чем указывается в пресс-релизе Смоленского банка.
5 ноября 2013 года в указанном банке прошла серия обысков в связи с фактами незаконной деятельности, которой занимался один из его клиентов — компания ООО «Империал». Позже Главным управлением МВД Москвы было сообщено о том, что в ходе обысков полиция задержала сотрудника столичного офиса Смоленского Банка, а в отношении двух других подозреваемых в качестве меры пресечения избрали подписку о невыезде и надлежащем поведении.
В Смоленском Банке подчеркнули, что, невзирая на то, что в прессе появилась информация с неточными сведениями относительно ситуации, сложившейся вокруг кредитной организации, клиенты банка не поддались паническим настроениям, а все офисы финансового учреждения продолжают свою работу в штатном режиме.
В банке сетуют на то, что экспертами и игроками рынка не раз отмечалось, что некорректные формулировки в прессе способны оказать крайне негативное влияние на деловую репутацию того или иного учреждения, создать панику на рынке и даже, как следствие, плохо сказаться на состоянии здоровья некоторых особенно впечатлительных клиентов.
