ОАО «ТрансКредитБанк» и ОАО «ФПК» приступили к реализации совместного проекта по оборудованию билетных касс дальнего следования бесконтактными pos-терминалами оплаты проездных документов. В настоящее время терминалами оснащены кассы дальнего следования Ленинградского, Курского, Белорусского, Ярославского, Рижского, Савеловского вокзалов Москвы.
Терминалы, установленные с внешней стороны кассового окна, экономят время пассажира: теперь для покупки билета у него нет необходимости передавать свою банковскую карту кассиру. Клиент сообщает кассиру необходимую информацию о маршруте следования, кассир формирует заказ билета и предлагает оплатить заказ банковской картой. На экране терминала, расположенном со стороны пассажира, высвечиваются анимированные интерактивные подсказки, объясняющие, как использовать карту на терминале. Помимо приема обычных карт с магнитной полосой и микропроцессором, терминалы позволяют оплачивать билеты бесконтактными картами Visa PayWave, MasterCard PayPass, мобильными устройствами, поддерживающими технологию NFC.
— Наличие таких инновационных устройств в кассах на железнодорожных вокзалах упростит приобретение билетов для пассажира, сделает процесс в целом понятнее и быстрее, что особенно актуально в сезон летних отпусков», - отметил заместитель генерального директора ОАО «ФПК» Александр Мусловец.
С целью апробации нового технологического решения, несколько pos-терминалов в кассах Курского вокзала были заменены на бесконтактные в апреле текущего года. В результате количество операций использования pos-терминалов, установленных в кассе, увеличилось на 60% по сравнению с апрелем прошлого года. Были проведены опросы клиентов и билетных кассиров, которые подтвердили, что новые устройства вызвали интерес у пассажиров, интерфейс интуитивно понятен, при использовании подобных устройств сокращается время проведения операции и снижается нагрузка на кассиров, сообщает bankpress.
«Мы приняли решение о дальнейшем внедрении внешних pos-терминалов с возможностью приема бесконтактных карт, — сообщил Директор Департамента сопровождения розничного бизнеса ОАО «ТрансКредитБанк» Алексей Киричек. - До конца июня 2013 будут установлены терминалы на всех вокзалах Москвы, а до конца августа запланировано завершение оснащения касс дальнего следования на всех вокзалах Санкт-Петербурга, Сочи, Казани».
