У клиентов появилась возможность дистанционно по телефону подать заявку на полное досрочное погашение (ПДП) или частичное досрочное погашение(ЧДП).
Для совершения ПДП клиенту необходимо позвонить по телефону горячей линии и сообщить сотруднику Сервисного центра о своем желании совершить ПДП. Сотрудник примет заявку и произведет расчет суммы для ПДП на ту дату, которая необходима клиенту. При обеспечении необходимой суммы в указанную дату на счете клиента, договор будет закрыт.
Для совершения ЧДП клиенту также необходимо позвонить по телефону горячей линии и сообщить сотруднику Сервисного центра о своем желании совершить ЧДП. Сотрудник примет заявку от клиента и при обеспечении необходимой суммы, ЧДП будет произведено в дату платежа.
При возникновении сложностей с оплатой кредита, сотрудники Сервисного центра могут произвести клиенту реструктуризацию кредитного договора. Клиент может изменить срок кредитования, или может изменить дату платежа в пределах месяца. Реструктуризация применяется только один раз, сообщает bankpress.
