8 ноября 2012 года в г. Самаре Русфинанс Банк открыл новую площадку call-центра. Данный центр позволит клиентам Русфинанс Банка получать бесплатную информацию о действующих продуктах, услугах, офисах банка, а также оформить заявку на получение кредита.
Новое здание call-центра занимает площадь около 2000 кв. метров, на которых располагается более 350 прекрасно оборудованных рабочих мест для операторов. Здесь созданы достойные условия для круглосуточной комфортной работы специалистов call-центра, занимающихся обработкой запросов клиентов из всех регионов присутствия Русфинанс Банка, сообщает bankpress.
«Переезд call-центра банка в новое помещение означает, что бизнес в РФБ успешно развивается. Мы не останавливаемся на достигнутом, а продолжаем идти вперед. Приоритетной задачей банка является повышение качества обслуживания клиентов, и call-центр берет на себя большую часть выполнения поставленной задачи. Понимая это, мы планомерно проводим работы по улучшению бизнес-процессов и увеличению возможностей обслуживания клиентов без необходимости визита клиента в офис банка», - прокомментировала это событие заместитель Председателя правления Русфинанс Банка Ревякина Ольга Петровна.
Высококвалифицированные специалисты банка готовы круглосуточно отвечать на любые вопросы постоянных и потенциальных клиентов банка и помочь найти оптимальное решение их финансовых вопросов!
