Число мобильных банкиров собственной агентской сети ОТП Банка превысило 500 человек.
Также услуги ОТП Банка продаются через компании-партнеры страховые, риелторские и юридические компании. Таким образом, число агентов ОТП Банка насчитывает уже более 2000 человек, сообщила пресс-служба банка.
Услуга Мобильный банкир была запущена ОТП Банком в мае-июне 2008 года. Идея создания такой агентской сети реализована благодаря использованию успешного опыта материнского венгерского OTP Bank. В Венгрии эта услуга пользуется большим успехом: около 50% кредитных продуктов банка продается через агентскую сеть, а по ипотеке около 80% от общего объема , - отметил Илья Лимин, директор дирекции организации агентской сети ОТП Банка.
Мобильные банкиры ОТП Банка предлагают ипотечные кредиты, автокредиты, потребительские кредиты и кредитные карты. Они проводят консультации по вопросам кредитования и оформления кредитных карт в любом месте и в удобное для клиента время.В ближайшее время планируется организовать удаленный доступ агентов к CRM-системе банка, при этом данные клиента будут поступать в банк и начинать обрабатываться в режиме он-лайн, благодаря использованию каналов интернет и возможностей новейшей CRM-платформы (на базе решения от компании Sibel Systems). В результате, скорость принятия кредитного решения не будет зависеть, каким образом клиент оформил заявку на кредит через агента или придя в отделение банка.
