Банки упорно не хотят раскрывать полную стоимость кредитов. Даже указание Центробанка нельзя назвать полностью выполнимыми. Банкиры опровергают обвинения говоря о том, что все кредиты выдаются строго с соблюдением требований ЦБ. Хотя это не совсем так.
C 12 июня 2008 года банки обязаны указывать в кредитном договоре полную стоимость кредита. Согласно указанию Центробанка № 2008 О порядке расчета и доведения до заемщика физического лица полной стоимости кредита , в документах нужно подробно расписывать, за что клиент будет платить в рамках кредита. Представители Союза Потребителей решили провести исследование и посетили несколько московских банков как простые потребители. Во всех банках они пытались оформить потребительский , ипотечный , кредит на покупку автомобиля .
Стало ясно, что пока нет ни одного банка, в котором все прошло бы хорошо. Сотрудники банков не особо охотно разговаривают на тему полной стоимости кредита и ищут повод для того, чтобы уйти от разговора на эту тему.
Основные трудности возникают на начальном этапе обсуждения кредита. Клиенту сложно сразу понять всю стоимость кредита и сориентироваться в ставках и комиссиях.
