Открылся филиал КМБ-БАНКа в Ростове-на-Дону. Филиал стал крупнейшим отделением КМБ-БАНКа в Южном федеральном округе, который является приоритетным регионом для банка. Кредитный портфель в Южном федеральном округе, где банк работает с 2001 года, составляет 2,956 миллиардов рублей, в Ростовской области 849,8 миллионов рублей.
Созданный на базе кредитно-кассового офиса новый филиал организован таким образом, что весь процесс обслуживания максимально комфортен для клиента. Около 80% площади офиса отводится для работы с посетителями частными лицами и сотрудниками предприятий-клиентов филиала. Кроме этого внедрен стандарт качества обслуживания клиента группы Интеза Санпаоло , используются наиболее современные информационные решения и технологии клиентского обслуживания, а также технологии подготовки кадров крупнейшего итальянского банка Интеза Санпаоло .
