Московский автомобильный рынок насыщен игроками. По оценкам экспертов, в городе работает 312 автосалонов. В дальнейшем эта цифра, вероятнее всего, будет увеличиваться. Конкурируя между собой, автодилеры предлагают широкий перечень дополнительных услуг. Как показало исследование компании Symbol-Marketing, автосалоны Москвы предлагают клиентам широкий перечень дополнительных услуг, однако многие из них остаются невостребованными.
Так, среди услуг, предлагаемых столичными автосалонами, чаще всего встречаются автокредитование, автострахование, услуги автосервиса, система trade-in и другие. Между тем, наиболее востребованной услугой, которой пользуются москвичи при покупке автомобиля в автосалоне, оказалось автострахование - 67,7% респондентов. Далее по популярности следуют регистрация автомобиля в ГИБДД, тест-драйв и другие. Услуги кредитования, которые широко предлагают автосалоны, оказались востребованными лишь у 28,9% респондентов и заняв тем самым четвертое место.
Согласно результатам проведенного исследования, 93% респондентов, воспользовавшихся кредитом, остались удовлетворены предложенными условиями.
Чаще всего кредит оформляется непосредственно в салоне. Несмотря на падение спроса на отечественные марки автомобилей, по количеству купленных через автосалон автомобилей в кредит лидирующие позиции заняла марка ВАЗ. Кроме того, в кредит приобретали такие марки, как Chevrolet, Daewoo, Ford, Hyundai, KIA, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Peugeot, Renault, Toyota и другие.
Среди автосалонов по количеству оформленных кредитов в число лидеров вошли салоны Genser, Major Auto, Toyota Центр , Автокей , Автомир , Гермес-Лада , Инком-Авто , Корея Мотор , Лада-Фаворит , АТЦ Москва , Рольф , Техцентр Кунцево , Элекс Полюс . В числе банков, с которыми опрошенные клиенты автосалонов заключили контракт, были названы Райффайзенбанк , Международный московский банк , Альфа-банк , Банк Москвы , BSGV и некоторые другие.
